リピートが取れなくて困っているあなたが考えるべきたった１つのこと

お店にお客さんが来ることは来る・・・。
でもどうしても次回来店予約や継続課金を失敗する。

店舗経営していてうまくいっている人はできているでしょう。
けど、うまくいってない人はちょっとこれを考えた方がいいでしようね。

答えからズバリ

あなたが良いと思っていることと、お客さん（ターゲット）が良いと思っていることが違う。

これリピートが取れない人に特に多いんですが、マッチしていないということ。
1番大切なのは「お客さんを喜ばせる」ということ。

あなたが喜ばそうとしているかいないかは関係ないのです。

あなたが一生懸命喜ばそうとしててもそれを「良いサービス」だなと感じてもらってなければ独りよがりですからね。

フォーカスするのは自分の想いではなく「顧客の喜び」お客さんの悩みを解決し、欲求を満たす。

これができてればリピートに困ることはないんですよねー。

リピートが取れてないとしたら足りないのは間違いなくここ。

考え方はシンプルにいきましょう。